請求に関するご案内と、よくあるお問合せ

 ■ご請求頻度  月1回 (毎月1日~最終日のご利用分を、翌月10日までにご請求いたします)
 
 
 ■お支払い方法 『銀行引落し(預金口座振替)』 『銀行振込』からお選びいただけます。
   ※お振込み手数料は、お客様負担をお願いいたします。
   ※引落の場合は手数料がかかりませんので、引落を推奨いたします。


 ■ご請求書発行方法 『Web請求』 『郵送』からお選びいただけます。発行日はいずれも弊社第3営業日です。
 
  *『Web請求』とは…弊社Web請求専用サイトから、ご請求書(自動引落のご案内)をPDFでダウンロードできます。





請求書の発行日はいつですか?(請求金額を早く知りたい)

請求金額確定、および請求書発行日は、ご利用月の翌月(弊社)第3営業日です。
   申し訳ありませんが、第3営業日以前にご請求額の案内、請求書の発行はできかねます。


  ※第3営業日の午前中に「請求金額のお知らせ」という、金額のわかる簡単な文書をFAXすることが可能です。
   ご希望の場合、お電話か お問合せフォームより「請求金額のお知らせFAX希望」とご申告のうえ、
   「FAX番号」「宛名」をお知らせ願います。

    経理TEL:0120-288-084
    お問合せフォーム:https://nexlink-cs.nlk.jp/fnx-cs/070_faq/entry/seikyu/seikyu.html

  ※「WEB請求」であれば第3営業日の午前中に発行しますので、郵送より数日早く入手可能です。
    WEB請求へのお切替をお勧めいたします。




請求書をPDFで受け取りたい。WEB請求に切り替えたい。

メールに請求書の添付はできませんが、「WEB請求」というものがございます。
   弊社の「Web請求サイト」にログインし、請求書PDFをダウンロード可能です。
   WEB請求の発行日は、利用月の翌月第3営業日午前中です。

   ただし「WEB請求」へ切り替えますと、請求書の紙での郵送は無くなりますのでご注意ください。

    ※「郵送」と「WEB請求」の併用はできません。
    ※ WEB請求の掲示期間は1年間です。
    ※ 郵送もWEB請求も、請求書のフォーマットは同一です。

   WEB請求掲示完了時に都度メールでお知らせします。
   ご希望の方は 「WEB請求 切り替え申請書」をダウンロードいただき、
   メールアドレスを記載のうえFAXお願いいたします。

    WEB請求 切り替え申請書

   お電話、お問合せフォームからも受付いたします。申請の際は「WEB請求切替希望」とご申告のうえ、
   (必須)「 通知先のメールアドレス(最大5つまで可能)」 をお知らせ願います。

    経理TEL:0120-288-084
    お問合せフォーム:https://nexlink-cs.nlk.jp/fnx-cs/070_faq/entry/seikyu/seikyu.html




請求書(or自動引落しの案内)の宛先を変更したい

お問合せフォームから変更内容を申請いただくか、
  (お問合せフォーム:https://nexlink-cs.nlk.jp/fnx-cs/070_faq/entry/seikyu/seikyu.html

   請求書(or自動引落しの案内)裏面の「請求情報変更届」にご記入の上、FAXにてお送りください。 
   ※請求情報変更届は、こちらからもダウンロードできます。

   ※社名変更の場合は別途書面手続きが必要な場合がございます。その際は後日連絡いたします




引落口座を変更したい/支払方法を[振込]から[引落]に変更したい

「口座振替申込書」の記入・捺印が必要でございます。後日「口座振替申込書」をお送りしますので、
   FAXか、お問合せフォームより、変更希望の旨申請願います。
   ※「口座振替申込書」の返送が、毎月19日までに弊社に到着しますと、翌月ご請求分から変更可能です。
   ※もし「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」からお引落希望の場合は、必ずその旨ご申告願います(弊社での扱いが特殊なため)

    ・FAXでの受付:請求書裏面の「請求情報変更届」に必要事項をご記入しFAX願います。
            ※請求情報変更届はこちらからもダウンロードできます。

    ・お問合せフォームでの受付:「引落口座を変更希望(引落へ変更希望)」とご記載のうえ、
                  「口座振替申込書」の送付先をご指定願います。
         お問合せフォーム https://nexlink-cs.nlk.jp/fnx-cs/070_faq/entry/seikyu/seikyu.html




FAXの請求額が 認識と合わない

FAXは「送達枚数」が課金対象ですので、「送達件数×原稿枚数×単価」で請求額を算出しております。
   よって、もし原稿枚数が2ページ、3ページですと、請求額も2倍、3倍となります。送信時の原稿ページ数をご確認願います。
   また「テスト送信」も送達枚数に含みますので、テスト送信の有無もご確認ください。
   それでも合わない場合はお問合せ願います。

   経理TEL:0120-288-084
   お問合せフォーム:https://nexlink-cs.nlk.jp/fnx-cs/070_faq/entry/seikyu/seikyu.html




FAXの日ごとの送信枚数・金額が知りたい

「利用明細」の用意がございます(一部サービスを除く)。
   請求書に同封可能です(無料)。同封希望の旨を申請願います。

   経理TEL:0120-288-084
   お問合せフォーム:https://nexlink-cs.nlk.jp/fnx-cs/070_faq/entry/seikyu/seikyu.html