2030-01-01
注文後にキャンセルすることは可能ですか?
Q. 注文後にキャンセルすることは可能ですか?


A. ログインしてご注文いただいた場合は、
  ご注文後1時間以内であれば、マイページよりキャンセルできます。

ログインしてご注文いただいた場合は、
ご注文後1時間以内であれば、マイページよりキャンセルできます。

下記の場合はキャンセルできません。
・ログインせずにご注文いただいた場合
・ログインしてご注文後、1時間以上経過した場合

ただし、明らかに当社の不備によるものにつきましては、
誠意を持って対応させていただきます。



【マイページからのキャンセル方法】

①マイページのご注文履歴タブで「詳細を表示」ボタンをクリックします。




②注文詳細画面の一番下にある「ご注文をキャンセルする」ボタンをクリックします。




③確認のメッセージが表示されるので「はい」をクリックします。